Informe de Fallos
Todos los informes de fallos deberán ir a través de un Sistema de Registro de Fallos (o BTS en inglés) en la página web de Grisbi. Si usted encuentra un problema con Grisbi o si desea pedir una característica, por favor asegúrese de que aun no se ha informado y si así fuera, por favor envíe su informe de fallos. Los desarrolladores de Grisbi responderán sus peticiones tan rápido como les sea posible.
El acceso a el Sistema de Registro de Fallos está localizado en : http://grisbi.tuxfamily.org/mantis/
Los usuarios de FireFox o Mozilla pueden acceder directamente a un fallo por su número usando la barra de búsqueda.
Tan sólo debe pinchar aquí para instalar el plugin del buscador de fallos GrisBug.
Anonimizar los archivos de Grisbi
En ocasiones adjuntar su archivo de Grisbi añade información a el informe de fallos que resulta esencial para arreglar los problemas. Sin embargo, los archivos de Grisbi contienen información que usted no quiere que se haga pública. Hemos hecho este programa que produce copias anónimas de los archivos de cuentas, con toda la información personal reemplazada por datos aleatorios. Así usted puede enviarnos archivos de cuentas con la misma estructura que los suyos pero sin informaciones personales. Aun así comprueba que los fallos que envía son válidos con los archivos anónimos.
Descargue la herramienta obfuscate.pl y ejecute las siguientes instrucciones (Esto sólo es válido en sistemas con Perl instalado) :
- Arranque una consola de línea de comandos ;
- Vaya a donde se encuentra obfuscate.pl ;
- Ejecute perl obfuscate.pl fichier.gsb > anonymous.gsb ;
- Puede comprobar con un editor de textos que los recientemente creados anonymous.gsb no contienen informaciones personales ;
- Envíenos el archivo anonymous.gsb a través del Sistema de Registro de Fallos.
- Coloque una copia del fichero gsb a enviar y el script en C:\
- Abra una línea de comandos (Inicio > Ejecutar ... cmd.exe)
- Dentro de la misma teclee :
CD C:\
obfuscate.pl fichero.gsb > nuevo_nombre.gsb
Arrancar Grisbi dentro de GDB
Si Grisbi se cerró inesperadamente pero su informe de fallos no es suficiente para reproducirlo, usted debe arrancar Grisbi desde GDB (un depurador) para generar más información. Esto sólo se aplica a sistemas UNIX.
- Primero instale gdb en su sistema, con sus herramientas de consola habituales (urpmi, rpm, apt-get, etc.)
- Arranque una consola de línea de comandos y ejecute el siguient comando: gdb grisbi. Cambie grisbi por el camino completo hacia el programa si lo instaló en una localización distinta
- Ejecute dentro de gdb el siquiente comando: run
- Grisbi será entonces ejecutado, intente reproducir la misma secuencia que hizo que previamente hizo que el programa se cerrara
- gdb le dará una salida tan pronto como Grisbi se cierre
- Entonces ejecute dentro de gdb el siguiente comando: bt
- gdb imprimirá entonces toneladas de información que debe copiar/pegar y enviarnos :
- A traves del Registro de Fallos (Mantis). Método recomendado, responderemos antes.
- A través de correo electrónico, a grisbi-devel@lists.sourceforge.net o grisbi-bugsreports@lists.sourceforge.net
ĦEso es todo, muchas gracias por su colaboración!
Si todo esto falla, por favor contáctenos: (grisbi-devel@lists.sourceforge.net)